अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
वे बातें जो लोग सबसे अधिक पूछते हैं। अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो संपर्क फ़ॉर्म किसी व्यक्ति तक पहुँचता है।
हाँ। Easy-Post Desktop आपके अपने EasyPost खाते के लिए एक क्लाइंट है — यह अपनी ओर से पोस्टेज नहीं बेचता। आप easypost.com पर मुफ़्त में साइन अप करते हैं, एक API की जनरेट करते हैं, और पहली बार चलाने पर उसे ऐप्लिकेशन में पेस्ट करते हैं। बिना EasyPost खाते के ऐप्लिकेशन के पास चलाने के लिए कुछ नहीं होता।
नहीं। लाइसेंस से आप ऐप्लिकेशन खरीदते हैं। लेबल आपके अपने EasyPost खाते के ज़रिए, उस खाते को मिलने वाली दरों पर खरीदे जाते हैं, और EasyPost पोस्टेज के लिए सीधे आपसे बिल वसूलता है। न तो आपूर्तिकर्ता और न ही Paddle कभी आपके पोस्टेज खर्च को छूते हैं।
नहीं। यह एक स्वतंत्र, ओपन-सोर्स क्लाइंट है, जिसका EasyPost से कोई संबद्धता, समर्थन या प्रायोजन नहीं है। कैरियर के नाम केवल उन सेवाओं की पहचान के लिए इस्तेमाल किए गए हैं जिनका उल्लेख किया जा रहा है, और सभी कैरियर तथा EasyPost चिह्न उनके स्वामियों की संपत्ति बने रहते हैं।
हर खरीद 30-दिन की मनी-बैक गारंटी से सुरक्षित है, इसलिए आप खरीद सकते हैं, इसे पूरी तरह आज़मा सकते हैं, और अगर यह आपके लिए सही नहीं है तो रिफंड माँग सकते हैं। रिफंड नीति देखें।
पर्सनल के लिए एक बार $29 देने होते हैं, अधिकतम 3 कंप्यूटरों के लिए, और यह कभी समाप्त नहीं होता। बिज़नेस के लिए प्रति वर्ष $149 देने होते हैं, अधिकतम 10 कंप्यूटरों के लिए, ऑर्गनाइज़ेशन के लिए प्रति वर्ष $349, अधिकतम 30 कंप्यूटरों के लिए — दोनों वार्षिक सदस्यताएँ हैं जिन्हें आप कभी भी रद्द कर सकते हैं। बड़ी तैनातियों को एंटरप्राइज़ के रूप में संभाला जाता है — संपर्क करें। पूरी जानकारी मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर उपलब्ध है।
जी हाँ। पर्सनल एक बार खरीदा जाता है। इसे रद्द करने की कोई ज़रूरत नहीं है और यह समाप्त नहीं होता। केवल बिज़नेस और ऑर्गनाइज़ेशन ही सालाना नवीनीकृत होते हैं।
प्रत्येक लाइसेंस एक निश्चित संख्या में कंप्यूटरों को कवर करता है। जब पहली बार किसी मशीन पर एप्लिकेशन चलाया जाता है, तो वह उन सीटों में से एक ले लेता है। कंप्यूटर बदलना सामान्य बात है और इसका कोई स्थायी नुकसान नहीं है: एप्लिकेशन के भीतर सेटिंग्स में जाकर पुरानी मशीन को मुक्त करें, या यदि आपके पास अब पुरानी मशीन नहीं है तो नई मशीन से उसे मुक्त करें। जिस कंप्यूटर से छह महीने तक कोई संपर्क नहीं होता, वह अपने आप अपनी सीट मुक्त कर देता है।
भुगतान के तुरंत बाद इसे चेकआउट के समय इस्तेमाल किए गए पते पर ईमेल किया जाता है। अपने इनबॉक्स में “Easy-Post Desktop licence key” खोजें, और यदि वह वहाँ न मिले तो स्पैम फ़ोल्डर देखें। यदि फिर भी न पहुँचे, तो जिस पते से आपने खरीदारी की थी, वहीं से Apps@spencerfields.com पर लिखें — केवल ईमेल पते से ही ऑर्डर ढूँढा जा सकता है।
नहीं। स्टोर संस्करण आपकी स्टोर खरीदारी से ही अनलॉक हो जाता है और किसी लाइसेंस कुंजी की माँग नहीं करता। कुंजी केवल सीधे डाउनलोड के लिए है।
हाँ, संस्करण 1.2.7 से आगे। दोनों एक्ज़ीक्यूटेबल फ़ाइलों पर Spencer Fields के नाम से Microsoft द्वारा जारी Public Trust सिग्नेचर मौजूद है; फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें, Properties चुनें, फिर Digital Signatures देखें। पहले के संस्करण अहस्ताक्षरित थे, यही कारण था कि उनमें नीला “Windows protected your PC” संदेश दिखता था।
SmartScreen किसी प्रमाणपत्र की साख इस आधार पर बनाता है कि किसी साइन किए गए एप्लिकेशन को कितनी बार डाउनलोड और चलाया गया है, इसलिए जिस मशीन पर Smart App Control चालू है, वहाँ इतना हाल का सिग्नेचर फिर भी रोका जा सकता है। ऐसा होने पर, More info पर क्लिक करें, फिर Run anyway पर, या Microsoft Store संस्करण का उपयोग करें, जिसमें Microsoft का अपना सिग्नेचर होता है। यदि आप पहले फ़ाइल सत्यापित करना चाहें तो डाउनलोड पेज पर चेकसम दिए गए हैं।
जी हाँ। macOS बिल्ड को Apple Developer ID से साइन किया गया है और Apple द्वारा नोटराइज़ किया गया है, इसलिए यह बिना किसी चेतावनी के खुलता है।
Windows 10 संस्करण 1809 या बाद का (64-बिट), या Apple silicon पर macOS 12 Monterey या बाद का। Intel Mac समर्थित नहीं हैं। EasyPost तक पहुँचने और एक बार सक्रिय करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है।
पूरा इंटरफ़ेस पचास भाषाओं में अनुवादित है, जिसे सेटिंग्स में चुना जा सकता है।
लगभग कुछ भी नहीं। आपकी एड्रेस बुक, शिपमेंट इतिहास और रिपोर्टिंग आपकी मशीन पर एक लोकल डेटाबेस में ही रहती है। शिपिंग डेटा केवल EasyPost को जाता है, आपके अपने खाते का उपयोग करके, ताकि आपके अनुरोध की गई कार्रवाइयाँ की जा सकें। एक्टिवेशन आपके कंप्यूटर का एक वन-वे फ़िंगरप्रिंट, एक ऐसा नाम जिससे आप उसे पहचान सकें, और तारीख़ भेजता है — आप क्या शिप करते हैं, इसके बारे में कुछ भी नहीं। एप्लिकेशन में कोई एनालिटिक्स, टेलीमेट्री या क्रैश रिपोर्टिंग नहीं है। गोपनीयता नीति इसे पूरे विस्तार से बताती है।
एक वैकल्पिक ब्रिज जो किसी AI एजेंट को एक लोकल हेल्पर के माध्यम से एप्लिकेशन चलाने देता है। यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहता है और केवल डायरेक्ट डाउनलोड में उपलब्ध है, Microsoft Store संस्करण में नहीं। यह जो कुछ भी कर सकता है, वह आपके द्वारा नियंत्रित सतर्क खर्च सीमाओं तक सीमित है।
तीस दिन की मनी-बैक गारंटी, बिना किसी कारण के। जिस पते से खरीदारी की गई थी, उससे Apps@spencerfields.com पर ईमेल करें। Paddle, जो मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड है, आमतौर पर तीन से पाँच कार्य दिवसों के भीतर आपके मूल भुगतान माध्यम में धनराशि लौटा देता है। पूरा विवरण रिफ़ंड नीति पृष्ठ पर है।
यह एप्लिकेशन Spencer Fields का उत्पाद है, जो यूनाइटेड किंगडम में एक सोल ट्रेडर हैं। ऑर्डर Paddle.com Market Ltd द्वारा बेचे और प्रोसेस किए जाते हैं, जो अधिकृत रीसेलर और मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड है, और जो बिलिंग, इनवॉइसिंग और किसी भी लागू सेल्स टैक्स या वैट को संभालता है।
संपर्क फ़ॉर्म सीधे सहायता इनबॉक्स तक पहुँचता है और सबसे तेज़ तरीका है; जवाब एक व्यक्ति की ओर से आता है, आमतौर पर एक कार्य दिवस के भीतर। बग रिपोर्ट के लिए सार्वजनिक इश्यू ट्रैकर पर भी स्वागत है।
