প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
মানুষ সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করে। আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে, তাহলে যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে একজন ব্যক্তির কাছে পৌঁছাবে।
হ্যাঁ। Easy-Post Desktop আপনার নিজের EasyPost অ্যাকাউন্টের জন্য একটি ক্লায়েন্ট — এটি নিজে থেকে কোনো ডাক মাশুল বিক্রি করে না। আপনি easypost.com-এ বিনামূল্যে সাইন আপ করেন, একটি API কী তৈরি করেন এবং প্রথমবার চালানোর সময় সেটি অ্যাপ্লিকেশনে পেস্ট করেন। EasyPost অ্যাকাউন্ট ছাড়া অ্যাপ্লিকেশনটি চালানোর মতো কিছু থাকে না।
না। লাইসেন্স কেবল অ্যাপ্লিকেশনটি কেনে। লেবেলগুলো আপনার নিজের EasyPost অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে কেনা হয়, সেই অ্যাকাউন্ট যে হারের জন্য যোগ্য সেই হারে, এবং EasyPost সরাসরি আপনাকে ডাক মাশুলের জন্য বিল করে। সরবরাহকারী বা Paddle কখনোই আপনার ডাক মাশুল খরচ স্পর্শ করে না।
না। এটি একটি স্বাধীন, ওপেন-সোর্স ক্লায়েন্ট, যা EasyPost-এর সাথে সংযুক্ত, অনুমোদিত বা স্পনসরকৃত নয়। ক্যারিয়ারের নাম কেবল উদ্ধৃত পরিষেবাগুলো চিহ্নিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়, এবং সমস্ত ক্যারিয়ার ও EasyPost চিহ্ন তাদের নিজ নিজ মালিকদের সম্পত্তি থেকে যায়।
প্রতিটি ক্রয় ৩০ দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টির আওতায় আছে, ফলে আপনি কিনতে, সম্পূর্ণভাবে চেষ্টা করতে এবং যদি এটি আপনার জন্য উপযোগী না হয় তবে রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। রিফান্ড নীতি দেখুন।
Personal-এর জন্য একবারে $29 দিতে হয়, যা সর্বোচ্চ ৩টি কম্পিউটারের জন্য এবং এর কোনো মেয়াদ শেষ হয় না। Business-এর জন্য বছরে $149 দিতে হয় সর্বোচ্চ ১০টি কম্পিউটারের জন্য, এবং Organisation-এর জন্য বছরে $349 দিতে হয় সর্বোচ্চ ৩০টি কম্পিউটারের জন্য — দুটোই বাৎসরিক সাবস্ক্রিপশন যা আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন। এর চেয়ে বড় স্থাপনার জন্য Enterprise ব্যবস্থা রয়েছে — যোগাযোগ করুন। সম্পূর্ণ বিবরণ মূল্য পেজে পাওয়া যাবে।
হ্যাঁ। Personal একবারই কেনা হয়। এটি বাতিল করার কিছু নেই এবং এর মেয়াদ শেষ হয় না। শুধুমাত্র Business এবং Organisation বাৎসরিকভাবে রিনিউ হয়।
প্রতিটি লাইসেন্স একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক কম্পিউটার কভার করে। যখন প্রথমবার অ্যাপ্লিকেশনটি কোনো মেশিনে চালানো হয়, তখন তা ওই জায়গাগুলোর একটি দখল করে নেয়। কম্পিউটার পরিবর্তন করা স্বাভাবিক ব্যাপার এবং এতে স্থায়ীভাবে কোনো খরচ হয় না: অ্যাপ্লিকেশনের ভেতরে Settings থেকে পুরনো মেশিনটি মুক্ত করুন, বা যদি আপনার কাছে পুরনো মেশিনটি না থাকে তবে নতুনটি থেকে মুক্ত করুন। ছয় মাস ধরে যোগাযোগ না হওয়া কোনো কম্পিউটার নিজেই তার জায়গা মুক্ত করে দেয়।
চেকআউটের সময় ব্যবহৃত ঠিকানায় পেমেন্টের পরপরই এটি ইমেইল করা হয়। আপনার ইনবক্সে “Easy-Post Desktop licence key” খুঁজুন, এবং যদি না পান তবে স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন। এখনও না পেয়ে থাকলে, যে ঠিকানা থেকে কিনেছেন সেখান থেকে Apps@spencerfields.com-এ লিখুন — কেবল ইমেইল ঠিকানা থেকেই অর্ডার খুঁজে পাওয়া যায়।
না। Store সংস্করণ আপনার Store থেকে করা ক্রয়ের মাধ্যমেই আনলক হয়ে যায় এবং কোনো লাইসেন্স কী চায় না। কী শুধুমাত্র সরাসরি ডাউনলোডের জন্য প্রযোজ্য।
হ্যাঁ, সংস্করণ 1.2.7 থেকে। উভয় এক্সিকিউটেবলেই Spencer Fields নামে একটি Microsoft-জারি করা Public Trust স্বাক্ষর রয়েছে; ফাইলটিতে ডান-ক্লিক করে, Properties নির্বাচন করুন, তারপর Digital Signatures-এ গিয়ে এটি দেখুন। আগের সংস্করণগুলো স্বাক্ষরবিহীন ছিল, যে কারণে সেগুলো নীল রঙের “Windows protected your PC” বার্তা দেখাত।
SmartScreen একটি সার্টিফিকেটের সুনাম তৈরি করে তা কতবার ডাউনলোড ও চালানো হয়েছে তার উপর ভিত্তি করে, তাই Smart App Control চালু থাকা কোনো কম্পিউটারে এত নতুন একটি স্বাক্ষর এখনও আটকে রাখা হতে পারে। এমনটা হলে, More info-তে ক্লিক করুন, তারপর Run anyway-তে; অথবা Microsoft Store বিল্ডটি ব্যবহার করুন, যাতে Microsoft-এর নিজস্ব স্বাক্ষর রয়েছে। আপনি যদি আগে ফাইলটি যাচাই করতে চান, তাহলে ডাউনলোড পাতায় চেকসামের তালিকা দেওয়া আছে।
হ্যাঁ। macOS বিল্ডটি একটি Apple Developer ID দিয়ে সাইন করা এবং Apple দ্বারা নোটারাইজড, তাই এটি কোনো সতর্কবার্তা ছাড়াই খোলে।
Windows 10 সংস্করণ 1809 বা তার পরবর্তী (64-বিট), অথবা Apple সিলিকনে macOS 12 Monterey বা তার পরবর্তী। Intel Mac সমর্থিত নয়। EasyPost-এ পৌঁছাতে এবং একবার সক্রিয় করতে একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন।
সম্পূর্ণ ইন্টারফেসটি পঞ্চাশটি ভাষায় অনুবাদ করা হয়েছে, যা সেটিংসে নির্বাচন করা যায়।
প্রায় কিছুই না। আপনার ঠিকানা বই, শিপমেন্ট ইতিহাস এবং রিপোর্টিং আপনার মেশিনে একটি স্থানীয় ডেটাবেসে থাকে। শিপিং সংক্রান্ত তথ্য শুধুমাত্র EasyPost-এ যায়, আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, আপনি যা করতে বলেন তা সম্পাদনের জন্য। অ্যাক্টিভেশন কম্পিউটারের একটি একমুখী ফিংগারপ্রিন্ট, আপনি যে নামে এটি চিনতে পারবেন এবং তারিখ পাঠায় — আপনি কী পাঠাচ্ছেন তা নিয়ে কিছুই নয়। অ্যাপ্লিকেশনে কোনো অ্যানালিটিক্স, টেলিমেট্রি বা ক্র্যাশ রিপোর্টিং নেই। গোপনীয়তা নীতি-তে এটি সম্পূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।
একটি ঐচ্ছিক সেতু যা একটি AI এজেন্টকে একটি স্থানীয় হেল্পারের মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশন চালাতে দেয়। এটি ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে এবং শুধুমাত্র সরাসরি ডাউনলোডে পাওয়া যায়, Microsoft Store সংস্করণে নয়। এটি যা করতে পারে সবকিছুই আপনার নিয়ন্ত্রিত রক্ষণশীল ব্যয়সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
কোনো কারণ ছাড়াই ত্রিশ দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি। যে ঠিকানা থেকে ক্রয় করা হয়েছে সেখান থেকে Apps@spencerfields.com-এ ইমেল করুন। Paddle, যা Merchant of Record, সাধারণত তিন থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ ফেরত দেয়। সম্পূর্ণ বিবরণ রিফান্ড নীতি পৃষ্ঠায় রয়েছে।
অ্যাপ্লিকেশনটি Spencer Fields-এর একটি পণ্য, যিনি যুক্তরাজ্যে একজন একক ব্যবসায়ী। অর্ডারগুলো বিক্রি ও প্রক্রিয়া করে Paddle.com Market Ltd, অনুমোদিত পুনঃবিক্রেতা এবং Merchant of Record, যারা বিলিং, ইনভয়েসিং এবং প্রযোজ্য বিক্রয় কর বা ভ্যাট পরিচালনা করে।
যোগাযোগ ফর্ম সরাসরি সহায়তা ইনবক্সে পৌঁছায় এবং এটিই সবচেয়ে দ্রুত পথ; উত্তর একজন ব্যক্তির কাছ থেকে আসে, সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে। বাগ রিপোর্টও পাবলিক ইস্যু ট্র্যাকারে স্বাগত।
